Esta política explica quais dados pessoais o site gabeads.com.br coleta, por que coleta, com quem compartilha e como você pode exercer os seus direitos. O responsável pelo tratamento dos dados é Gabriel Lacerda (Anúncios para Arquitetos), prestador de serviços de anúncios online em Sorocaba (SP).
1. Dados que coletamos
No formulário de contato você informa como prefere ser chamado, o nome do escritório, a cidade, o número de WhatsApp, o perfil do Instagram do escritório e a sua maior dificuldade hoje.
Nos formulários de cadastro do Facebook e do Instagram, quando você responde a um anúncio sem sair dessas redes, recebemos as mesmas informações que você preencher ali, junto com o nome da campanha, do conjunto de anúncios e do anúncio.
Sobre a origem da visita registramos de qual anúncio ou canal você chegou (parâmetros de campanha como utm_source, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid e fbclid, que indicam a campanha, o conjunto de anúncios e o anúncio), a página em que o formulário foi enviado e a data e a hora do envio.
Sobre a navegação, somente se você permitir, o Google Analytics e o Pixel da Meta registram as páginas visitadas, o tempo de visita, o tipo de dispositivo, a região aproximada e se você enviou o formulário.
2. Para que usamos
- Analisar o perfil do seu escritório e entrar em contato pelo WhatsApp informado. Ligações só acontecem com a sua permissão.
- Saber quais anúncios e canais trazem contatos, para investir melhor a verba de mídia.
- Entender como o site é usado e melhorá-lo.
Não vendemos seus dados e não enviamos mensagens em massa.
3. Base legal
Os dados dos formulários são tratados para atender ao seu pedido de contato, como procedimento preliminar a uma possível contratação (art. 7º, V, da LGPD). Os cookies necessários se baseiam no legítimo interesse (art. 7º, IX), porque são indispensáveis para o site funcionar. Já os cookies de análise e de publicidade só são usados com o seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
- Make (Celonis), plataforma de automação que recebe os dados dos formulários e os envia para o HubSpot.
- HubSpot, sistema de relacionamento com clientes (CRM) onde os contatos ficam organizados para o atendimento.
- Google (Google Analytics e Google Ads), para medir visitas e resultados de anúncios, somente com o seu consentimento.
- Meta (Facebook e Instagram), cujo Pixel mede visitas e envios do formulário para mostrar os anúncios a pessoas com perfil parecido, somente com o seu consentimento. A Meta também recebe os dados que você preenche nos formulários de cadastro dentro do Facebook e do Instagram.
- Hostinger, empresa de hospedagem do site, que pode registrar dados técnicos de acesso (como o endereço IP) por segurança.
Alguns desses fornecedores armazenam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para prestadores que adotam medidas de proteção compatíveis com a LGPD.
5. Política de cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Aqui eles estão divididos em três categorias, e só os necessários ficam ativos sem a sua permissão. Os de análise e de publicidade começam desligados.
| Nome | Categoria | Para que serve | Duração | De quem é |
|---|---|---|---|---|
| gabe-consentimento | Necessário | Guarda a sua escolha sobre cookies e a data em que foi feita | 6 meses | Este site |
| gabe-origem (sessão) | Necessário | Guarda o canal de onde você veio durante a visita, para enviar junto com o formulário | Até fechar o navegador | Este site |
| _ga, _ga_* | Análise | Contam visitas e páginas vistas de forma estatística | 6 meses | |
| _fbp, _fbc | Publicidade | Registram visitas e envios do formulário para os anúncios no Facebook e no Instagram | 90 dias | Meta |
| _gcl_* | Publicidade | Registram de qual anúncio do Google você veio | 90 dias | |
| gabe-origem (salvo) | Publicidade | Guarda de qual anúncio você veio, caso envie o formulário em outro dia | 90 dias | Este site |
Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento, e ao desligar uma categoria os cookies dela são apagados.
6. Como bloquear cookies no navegador
Além do gerenciamento acima, você pode apagar ou bloquear cookies direto no navegador. Isso pode fazer alguns sites funcionarem de forma diferente.
- Chrome, em Configurações, depois Privacidade e segurança, depois Cookies de terceiros.
- Safari, em Ajustes ou Preferências, depois Privacidade, depois Bloquear todos os cookies.
- Edge, em Configurações, depois Cookies e permissões de site.
- Firefox, em Configurações, depois Privacidade e segurança, depois Cookies e dados de sites.
7. Por quanto tempo guardamos
Os dados dos formulários ficam guardados enquanto houver conversa comercial ou relação de prestação de serviço e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Os cookies seguem os prazos da tabela acima. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
8. Seus direitos e como falar conosco
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização ou a exclusão, a portabilidade, a informação sobre com quem foram compartilhados, a oposição ao tratamento e a revogação do consentimento, sempre de graça.
Para isso, escreva para contato.gabeads@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página, e se mudarmos a forma de usar os cookies, pediremos a sua escolha de novo.